时间：2024-10-31
为深入贯彻落实党的二十大精神，按照公司党委活动实施方案，进一步增强高标准做好党建工作的责任意识，围绕中心工作，全面提升党支部服务能力，聚焦“4+1”业务板块，经物资经销分公司党支部研究决定，深入开展“党建引领服务增效益”活动。结合物资经销分公司党支部党建工作实际，现将项目典型经验做法如下：
一、加强思想引领，查找服务难点痛点。
抓党建助生产、抓支部保落实、抓党员你促提升，打造“四个满意”加油站，党支部强化“换位思考”意识，围绕“党建引领服务增效益”为主题，聚焦单位难点痛点，开展多次攻坚项目讨论会。其中，党支部从转变工作作风、切实发挥管理层作用的角度展开讨论，做出计划安排表并逐项落实，让加油站职工轻装上阵，为单位创效增量保驾护航。“假如我是客户，进站后职工第一时间招呼我，哪怕要排队加油，我的心情也是好的。”设立党员示范岗，引导职工在加油繁忙时做到“加一看二照顾三”，服务好现场每一位客户。
二、加强党员带头示范，全面提服务。
“每天佩戴党徽上岗，提醒自己是一名党员，要时刻发挥好示范带头作用。”在持续攻坚创效行动中，要求全体在职党员亮身份、亮承诺、亮标准、比技能、比作风、比业绩，服务窗口党员要整齐佩戴党员徽章上岗，冲锋在前、敢于作为，特别是动员好、组织好、团结好单位职工，积极投入到攻坚活动中，激发职工服务热情。工作中，设立“党员示范岗”，开展免费刷车服务，凡是来站加油人员，党员示范岗对来站加油客户进行免费刷车，增加单位效益，增强党员身份和责任意识。党员成立以党员为标杆、发挥职工个人优势，要求每天交接班时进行加油“八步法”规范动作再学习、再操练，规范职工的服务行为。每天加油站交接班时，职工操练规范服务动作已成为一道特色风景线。
三、加强党员帮扶，点亮基层服务。
成立党员突击队，突击队员都有自己的帮扶责任区，哪里有困难、哪里有问题，党员就要去哪里帮扶。划好党建“责任田”，实现了每个加油站都有党员覆盖。工作中，党支部聚焦车流量大、业务量大的加油站和上下班高峰期、周末、节假日等加油站繁忙时点，及时组织党员下站帮扶。片区党支部的党员以加油站实际需求为依据，因地制宜、有针对性地开展基层帮扶活动，以实实在在的效果点亮基层服务。党支部还组织1支“党员突击队”，对辖区加油站存在影响服务提升的环境卫生、现场服务等薄弱环节进行重点帮扶，对自己的“责任区”站点开展服务结对帮扶，形成“比技能、比作风、比业绩”的浓厚氛围，以达到“党员到了哪里就点亮哪里”的效果。特别是在8月份的防洪救灾工作中，充分发挥了支部的战斗堡垒作用。7月27日台风格美将对黄林地区造成洪涝灾害，7月27日夜间普降暴雨，北大加油站地处暴雨地带，党支部组织党员到北大加油站进行防洪救灾工作，支部党员发挥出不怕艰难、不怕苦，让北大加油站工作人员先行撤离，由党员坚守在防汛一线，实事观测雨情，清理排水沟等工作，在此次防汛救援工作充分发挥了支部党员的先锋模范作用。
此外，党支部结合攻坚活动，认真做好职工关心关爱工作，帮助职工解决生产、生活等后顾之忧，缓解职工心理压力，提振职工精气神，提高职工满意度，立足岗位更好地服务客户。
